SaaS的本質即提出解決數字化轉型的不可逆轉與企業資源有限之間矛盾的方法?,F如今,數字化轉型是大勢所趨,數字化轉型就是將所有要素更多元的標簽進行深度的分類,而后高效地匹配不同要素,其基礎是數據、算力等。SaaS企業作為服務方,需要為客戶提供服務器、研發系統,助推其開展數字化轉型。
看法:
雖然現階段SaaS在國內由量變到質變的發展有一些緩慢,但質變是量變的必然結果,真正的細水長流是需要獲得持續性收入,持續性收入的真正奧義是服務好客戶。對于普通企業而言,更應認識到SaaS所代表的“訂閱制”背后的含義,想用戶之所想,以“為用戶創造價值”為己任。當服務質量提高后,愿意且樂意為服務付費的客戶也就愈發多,SaaS企業的銷售就有了后續持續增長的可能。且SaaS企業后續在為客戶提供高質量服務的同時可為大體量級客戶做一些定制服務,增加客戶粘性,重視長遠規劃,實現商業愿景。因此,國內SaaS企業應相信盡管道路是曲折的,但前途必定是光明的。
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